Köpvillkor

Leverans & Service

Vi strävar efter att din doftresa ska påbörjas så snabbt som möjligt.

Leveranstid: Din beställning packas med omsorg och levereras normalt inom 1-3 arbetsdagar.

Frakt: Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 499 kr. För övriga beställningar tillämpas en fast fraktavgift.

Logistik: Vi samarbetar med PostNord för att garantera en trygg leverans hela vägen hem till dig.

Returer & Ångerrätt

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt val hos The Lab House.

14 dagars ångerrätt: Du har full ångerrätt i 14 dagar från det att du mottagit din vara, förutsatt att produkten är i oöppnad originalförpackning.

Hygien & Försegling: På grund av produktens natur och av hygienskäl kan vi endast acceptera returer av helt oanvända och oförseglade förpackningar. En bruten plombering innebär att varan ej kan returneras.

Reklamation

Om din vara mot förmodan skulle vara defekt eller skadad vid ankomst, ber vi dig kontakta oss på info@thelabhouse.se inom 14 dagar. Vi hanterar alla ärenden personligt för att säkerställa att du blir nöjd.

Viktig information om våra dofter

The Lab House AB skapar unika tolkningar och doftprofiler.

Oberoende skapande: Vi är ej associerade med, licensierade av eller godkända av de varumärken som nämns som inspirationskällor i våra beskrivningar. Våra dofter är egna konstnärliga tolkningar skapade för att efterlikna en specifik karaktär, men de är inte kopior av originalparfymer. Samtliga varumärken som nämns tillhör sina respektive ägare.

Kvalitet & Certifiering

Bakom varje flaska från The Lab House ligger ett omfattande arbete med säkerhet och precision. Vi är stolta över att följa branschens mest rigorösa säkerhetskrav:

IFRA-Standard: Våra råvaror och färdiga dofter följer strikt riktlinjerna från International Fragrance Association (IFRA) för att garantera en trygg användning på huden.

Säkerhetsbedömda (CPSR): Varje enskild doft i vår kollektion har genomgått en fullständig Cosmetic Product Safety Report (CPSR), utförd av oberoende experter.

Registrerade hos CPNP: Samtliga produkter är anmälda och registrerade i EU:s databas för kosmetiska produkter (CPNP), vilket säkerställer full transparens och kontroll.

Fullständiga SDS: Vi innehar kompletta säkerhetsdatablad (Safety Data Sheets) för alla våra formuleringar för att garantera korrekt hantering och innehållsdeklaration.